Privacy Policy
Your personal data and how we protect it — transparently and in accordance with applicable regulations.
What is personal data?
Personal data is any information that can be attributed to you as an individual. This includes, for example, your address, phone number and email address.
Architektengruppe S71 d.o.o. Sarajevo only collects personal data that is necessary to provide our services and respond to your enquiries — nothing more.
How do we protect your data?
The website www.klimateh-rjesenja.ba implements all necessary technological and organisational measures to ensure the complete security of your data. The transmission of sensitive personal data is carried out using SSL (Secure Sockets Layer) protocol. Data is encrypted using up to 256-bit keys before leaving your browser.
You can recognise a secure connection by the address in your browser displaying https://... rather than http://, and a padlock icon appearing in the top left corner.
Our websites are protected by appropriate technical and organisational measures against loss, destruction, unauthorised access, modification or disclosure of your data.
When and for what purposes do we use your data?
Architektengruppe S71 d.o.o. Sarajevo uses the personal data and information you submit via our contact form exclusively for:
- Responding to your enquiry and preparing a quote
- Contacting you to arrange equipment demonstrations or rentals
- Keeping you informed about the status of your enquiry
- Our own marketing purposes — only with your explicit consent
In accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR), we strictly adhere to applicable data protection laws in the collection, processing and use of personal data.
Sharing data with third parties
We do not sell or share your personal data with third parties except where necessary to provide our services. If you do not wish for certain information to be shared, you may object at any time by contacting us at: info@klimateh.ba
If you no longer wish to receive our offers and news, you may unsubscribe by clicking the unsubscribe link in any message or by sending a request to the above email address.
Deletion of data
We store your data only for as long as necessary for the purpose for which it was collected. Data may be deleted unless its removal conflicts with a legal retention requirement, or we no longer have a legal basis for retaining it.
You have the right to request the deletion of your personal data from our systems at any time by sending a request to: info@klimateh.ba
Cookies
The website www.klimateh-rjesenja.ba uses cookies with the primary goal of providing a better user experience. By using our website, you consent to the use of cookies. You may still browse the site with cookies disabled, however some features may not be available.
Types of cookies we use:
- Session cookies — deleted automatically when you close your browser. We use these for basic site functionality.
- Persistent cookies — remain in your browser until they expire or are manually deleted. We use these to better understand user behaviour and improve our site. This information is anonymous.
- Third-party cookies — set by external services to enable certain site features.
You can manage cookie settings in your browser: Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer. Disabling cookies may limit certain site functionality.
Your rights
Under the EU General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:
- The right to access your stored personal data
- The right to rectification of inaccurate data
- The right to erasure ("right to be forgotten")
- The right to restriction of processing
- The right to object to processing
- The right to data portability
To exercise any of the above rights, please contact us using the details below.
Contact and data protection officer
If you have any questions about data protection or wish to submit a request regarding your data, please use the following contact details:
Data Protection Contact
Politika privatnosti
Vaši lični podaci i kako ih štitimo — transparentno i u skladu s važećim propisima.
Što su osobni podaci?
Osobni podaci su podaci koji se mogu dodijeliti vama kao osobi. To su na primjer vaša adresa, telefonski broj i adresa e-pošte.
Architektengruppe S71 d.o.o. Sarajevo prikuplja samo one osobne podatke koji su neophodni za pružanje usluge i odgovor na vaše upite — i ništa više.
Kako štitimo vaše podatke?
Web stranica www.klimateh-rjesenja.ba pruža sva potrebna tehnološka i organizacijska rješenja za potpunu sigurnost vaših podataka. Prijenos osjetljivih osobnih podataka provodi se u sigurnom načinu rada pomoću SSL protokola (Secure Sockets Layer). Podaci se kodiraju do 256-bitnih ključeva prije nego što napuste preglednik.
Sigurnu vezu možete prepoznati tako da se adresa u pretraživaču prikazuje kao https://... a ne http://, te se u gornjem lijevom uglu pojavljuje znak katanca.
Naše web stranice zaštićene su odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama protiv gubitka, uništenja, pristupa, izmjene i širenja vaših podataka od strane neovlaštenih osoba.
Kada i za koje svrhe koristimo vaše podatke?
Architektengruppe S71 d.o.o. Sarajevo vaše lične podatke i informacije koje nam pošaljete putem kontakt forme koristi isključivo za:
- Odgovor na vaš upit i pripremu ponude
- Kontaktiranje u svrhu dogovora o demonstraciji ili najmu opreme
- Obavještavanje o statusu vašeg upita
- Vlastite marketinške svrhe — isključivo uz vašu suglasnost
U skladu s GDPR propisima Evropske unije, u prikupljanju, obradi i korištenju podataka strogo se pridržavamo zakonskih propisa o zaštiti osobnih podataka.
Prosljeđivanje podataka trećim stranama
Vaše lične podatke ne prodajemo niti prosljeđujemo trećim stranama osim u slučajevima koji su neophodni za pružanje usluge. Ako ne želite da određene informacije proslijedimo, uvijek se možete suprotstaviti prijenosu slanjem poruke na: info@klimateh.ba
Čak i ako više ne želite primati naše ponude i vijesti, možete se odjaviti klikom na link za odjavu u svakoj poruci ili slanjem zahtjeva na navedenu e-adresu.
Brisanje podataka
Vaše podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni. Možemo ih izbrisati osim ako uklanjanje nije u sukobu sa zakonskim zahtjevom za zadržavanje, ili ako više nemamo zakonsku potrebu za čuvanjem podataka.
Imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje vaših osobnih podataka iz naše baze slanjem zahtjeva na: info@klimateh.ba
Kolačići
Web stranica www.klimateh-rjesenja.ba koristi kolačiće s primarnim ciljem pružanja boljeg korisničkog iskustva. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke mogućnosti neće vam biti dostupne.
Vrste kolačića koje koristimo:
- Privremeni kolačići (Session cookies) — brišu se automatski kada zatvorite preglednik. Koristimo ih za osnovno funkcioniranje stranice.
- Trajni kolačići (Persistent cookies) — ostaju u pregledniku do isteka ili dok ih ručno ne izbrišete. Koristimo ih za bolje razumijevanje navika korisnika u cilju poboljšanja stranice. Ova informacija je anonimna.
- Kolačići treće strane — postavljeni od vanjskih servisa za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti stranice.
Postavke kolačića možete kontrolirati u vašem pregledniku: Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explorer. Ako onemogućite kolačiće, neke funkcionalnosti stranice neće biti dostupne.
Vaša prava
Sukladno Općem zakonu o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije, imate sljedeća prava:
- Pravo na slobodan upit o pohranjenim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prigovor na obradu podataka
- Pravo na prenosivost podataka
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas putem podataka u nastavku.
Kontakt i ovlaštena osoba
Ako imate pitanja o zaštiti podataka ili želite poslati zahtjev vezan za vaše podatke, koristite sljedeće kontakt podatke:
